تسع طرق لكي تملك الناس دون أن تسيء لهم

بسم الله الرحمن الرحيم
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين

1. أبدأ بالثناء المستطاب والتقدير المخلص .

2. الفت الأنظار إلى الأخطاء من طرف خفي .

3. تكلم عن أخطائك قبل أن تنتقد الشخص الآخر .

4. قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر أوامر .

5. دع الشخص يحتفظ بماء وجهة .

6. امتدح اقل الإجادة وكن مخلصا في تقديرك مسرفا في مديحك .

7. أسبغ على الشخص ذكرا حسنا يقم على تدعيمه .

8. اجعل الغلطة التي تريد إصلاحها تبدو ميسورة التصحيح وجعل العمل الذي تريده أن ينجز سهلا .

9. حبب إلى الشخص الآخر العمل الذي تقترحه علية .

مع تحياتي